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我们的殷勤服务

满足您各类IT解决方案的需要

为给客户提供高价值的服务，广州利聚通信技术有限公司 高度重视客户服务管理，不断将国际先进管理思想和管理工具引入到企业管理中来。

我们实现对服务合同用户及合同的跟踪管理与维护，全面提升服务质量与客户满意度。组织客户服务团队，实现对服务合同的监督执行与资源协调，客户拜访与交流、客户投诉处理、服务方案制定、服务启动会、服务例会、服务资源调配、定期拜访、预防措施、服务增补计划等。

同时，我们与相关厂商沟通，协助企业间必要的技术交流。通过建立完善的系统、流程和技术支持，为客户提供专业的服务，从而提高技术应用水平和增强企业竞争力。

殷勤备至、专业精神

无微不至、熟练而专注

• IT服务部拥有一批优秀的技术管理人员，他们不但具备从事这一领域工作所必备的专业理论知识，而且具有多年复杂的、大型项目实施经验，以全方位提供实施过程中的项目管理、架构设计、技术咨询和技术支持,同时均有原厂商的技术认证资格。

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• 在工程项目实施过程中，始终贯彻“关注客户，真诚服务，做好专业、尽心尽责”的理念，把为客户提供优质、真诚、专业、高效的服务作为企业始终不渝的宗旨，“以客户为中心，满足客户需求”，塑造企业优质的品牌形象。

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• “关注客户”――指导我们要以客户为焦点，一切心客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，全心全意为客户服务，让客户100%放心。

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• “做好专业”――是指我们公司非常注重踏实敬业的工作作风，任何时候都首先要做好自己的本职工作，并不断进取，精益求精。

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• “真诚服务”――是我们高效优质的指引，在踏踏实实工作的基础上，为客户提供真诚、优质的服务，为客户赢取时间、为客户赢得效率，是我们最大的目标。

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• “尽心尽责”――只要是我们参与的项目，我们都会全力以赴，尽我们最大的努力把工作做到最好，同时我们也会把中国移动网络的安全作为己任，积极配合，绝不推脱。

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